一汽集团中文网

当前位置:新闻中心 > 媒体聚焦

一汽-大众发布的客户俱乐部为何意义重大

发布时间:2018年09月29日 来源:汽车网评 [ ] 打印 视力


  近日,一汽-大众的第三届粉丝嘉年华正式在苏州的太湖公园举行。早前在佛山站时便已经能够感受到大众粉丝的热情,而这次的苏州站,其热闹程度甚至更甚之。而在粉丝嘉年华上,据官方称,现场有将近5千位的车主粉丝来到现场,各款经典的、新款的、罕见的一汽-大众车型改装车在现场可谓随处可见。各位车主、粉丝也在现场互相交流玩车心得,一汽-大众还搞了多个活动来让车主表现自己的爱车。

  

  销量持续高涨,品牌力经营是重点

  作为媒体参加本次嘉年华活动的小编,在享受着这场视觉和听觉的盛宴之余,也不得不感概一汽-大众车主的凝聚力竟是如此的强。作为车企的消费者,大家能够如此团结,如此信任一汽-大众品牌,甚至对于自己的爱车还能玩出一种文化,其实也就是网友说的“品牌粘附力”

  

  品牌上受到的消费者欢迎,其实在销量也有所体验。不妨留意一汽-大众的销量数据。在今年8月份销量,一汽-大众的销量达到了12.45万辆,而平均的单月销量也能维持在10万辆以上,在今年1月份销量更是达到了将近17万辆。至于刚上市不久的探歌,在本月销量也将近万辆。一汽-大众可谓是稳妥的百万俱乐部成员,甚至在众多车企中对比,此销量数据依然是名列前茅。

  

  除了嘉年华,一汽-大众发布客户俱乐部

  强悍的品牌力,毫无疑问就是展现了品牌对于消费者的浓厚吸引力,但反过来看,难倒车企真能如此轻而易举的把品牌吸引力提升?显然并非如此。正如一汽-大众的销量走势图一样,这些凝聚力、粘附力、吸引力其实都是要一步一步经营起来的。正如本次举行的粉丝嘉年华,也正如粉丝嘉年华前一晚所举行的客户俱乐部发布会。

  正如该发布会命名一样,一汽-大众要建设一个专为客户定制的多功能平台。毫无疑问,这不论是对于一汽-大众的准车主还是车主或是粉丝,都是一个好消息。而该俱乐部也将会整合先上线下的各方面资源,通过官方微信、官网、APP等多个服务渠道,让车主更便利快捷和全面的享受服务。一汽-大众的客户俱乐部,是一个服务车主的平台,其实也是车主与车企的沟通平台。值得一提的是,官方称该俱乐部还会融合车联网、新能源等多个业务,时效性十分高。

  

  那么该俱乐部到底有何意义呢?一方面,毫无疑问就是对品牌力的继续经营。同样客户俱乐部,进一步完善客户、消费者的买车、用车体验,这对于一汽-大众的口碑积累、品牌力提升都是有强大的支撑帮助。另一方面,其实对于未来一汽-大众的发展,也是十分有利。此前一汽-大众曾发布了“2025战略”,其中重要一点便是“客户第一”的价值理念,而该客户俱乐部,显然就是对此战略很好的一个履行措施。因此不得不说,一汽-大众确实是品牌力经营、客户口碑积累的一大能手。

  

  不止于此,一汽-大众早已注重消费者

  除此之外,一汽-大众在此前,就以惊人市场洞察力来研发出适合消费者的车型。像是一汽-大众迈腾,从2012年更新款之后就开始进行了加长,使得迈腾的后排空间在级别中一直都是数一数二;像是速腾,早在2006年就已经开始搭载涡轮增压发动机,所以速腾的动力性能、燃油经济性一直都有很好的表现;又像是在现时SUV大热之时,一汽-大众很快便引进了探歌,并销量攀升明显。有人说这是投机取巧,但小编认为这显然是一汽-大众的市场前瞻性表现,研发适合消费者需求的车型,既有利于销量,同时也体验着车企对客户研究的深厚度。

  

  总结

  正是如此对消费者、客户的看重,一汽-大众的销量其实来之不易。所以为何一汽-大众的销量能够如此高涨?看重客户,注重消费者,便是一汽-大众的成功之道。而本次发布的客户俱乐部,更多就是一个承上启下的作用。所以之后一汽-大众还会如何发力于客户方面?销量又如何进一步冲高?那就让我们拭目以待了。